怎么述职才能让人印象深刻呢?看看孙筱颖老师分享了她的述职经验。述职通常包含三个部分:阶段工作总结、重要收获体会、未来提升方向。这三部分怎么写才算达标呢?
第一,体现成果
写工作总结,不是动作罗列,而是成果展示。做了N次运营是动作,转化了多少客户才是成果。编辑了几篇稿件是动作,上线了几篇才是成果。真正体现工作价值的是成果,而不是动作。
你可能会问,很多工作无法量化,或者因为各种不可控因素没有成果,该怎么办?对这种项目,可以自己创造可见的交付物作为里程碑。比如说,你负责组织培训,培训的结果可能无法量化,但是组织一场员工技能大赛,就是可见的交付。再比如说,你负责冷启动一场直播,数据并不好看,但记录直播的心法、迭代成攻略锦囊,就是可见的交付。
第二,收获成长
写收获体会,不是写出感受,而是写出转变。没有起点,则终点无意义;没有比较,则选择没价值。你现在是这样的体会,原来呢?不知道原点,谁能判断你是进步了,还是退步了?你又是如何在不同选项中思考抉择,最终收获了成长?清晰地展示路径,才能让人收获可感。
第三,行动方案
写提升方向,不是表决心,而是给行动方案。有人说,未来我要重点提高沟通能力,这就是表决心。行动方案是什么呢?比如,每个月找5位老师请教,找5个陌生人聊天,每周和领导主动发起一次沟通,等等。从知到行,本来就隔着十万八千里,连行动方案都没有,别人怎么相信你会执行呢?
你看,学会这几招,你的述职一定更精彩。
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