发展数字经济的一项重要内容就是稳步推进企业数字化转型。数字化时代下,先进的数字技术带动社会和产业快速发展,数字化在改变传统商业模式的同时,对实体经济也产生了巨大的影响。而作为最具活力的企业群体,中小企业是我国实体经济的重要基础,是制造业数字化转型的主战场,也是实体经济发展的主力军。新冠疫情带来的影响已经改变了竞争格局,面对IT技术的不断革新和客户需求的日益改变,数字化转型成为中小企业未来很长一段时间内,普遍面临的重大挑战。
相对于大型企业而言,中小企业本身既没有专业的数字化人才和团队,也没有充足的资金和时间周期去聘请外部机构,对于如何选择数字化应用和转型的路径、如何实施数字化,绝大多数还没有找到合适的方案。中小企业在数字化应用和转型探索的道路上需要结合企业的实践经验,针对不同需求,在资金、人才、技术等方面制定解决方案。
中小企业数字化转型的问题
1.缺乏组织战略和人才技能
大部分中小企业没有IT人员或者仅有极少数的初级IT人员,在数字化转型上可能会比较被动,觉得自己规模有限,主动推动转型的资金或技术专长还不够;或者考虑到转型过程中可能遇到的困难和风险,对数字化转型持观望态度。目前还有一些中小企业不愿意使用数字化新技术,对数字化改造不闻不问,认为他们的传统经营手段已经足够,并不觉得数字化改造能给企业带来什么实际意义。
2.数字化基础薄弱,覆盖不全面
中小企业大多是通过购买规范的软件对企业进行数字化管理。优点是运营成本较低,一般的功能都具备,缺点是企业需求匹配不全面,不能满足一些个性化需求。在数字化转型过程中,可能需要整合不同的系统和数据,确保企业的核心要素,如设计、生产、物流、销售、服务等能够无缝地协同工作。这对于中小型企业而言,会面临技术难题和资源限制,使得整合过程变得更加困难。然而购买多款标准软件产品,会导致数据孤岛现象严重,人工迁移数据仍需耗费大量人力。
3.受资金限制,转型技术成本高
数字化转型通常需要大量的资金投入,包括购买新技术和软件、员工培训、更新基础设施等,因此产生的巨大成本可能是中小企业数字化转型的最大障碍。另外,中小型企业的管理层和员工可能缺乏数字化技术的知识和经验,不知道如何选择合适的技术和工具,并有效地整合它们到业务中。
中小型企业数字化转型的原则
1.目标应切实可行
要明确企业的需求,制定切实可行的发展规划。在设定目标之初,以最基本的功能建立数据与技术架构,伴随着实质用例的丰富,再增加、改进和延伸,循序渐进地提升数据平台的开发。
2.优先考虑效益回报
数字化是企业重要的投资。选择数字化实施方案要参考行业成功案例、企业内部数字化需求、专家指导、专业机构实施方案等不同的输入来源,对这些基于效益的用例方案进行漏斗筛选,最终按效益大小择优确定。
3.人才应置于核心
数字化转型过程中所带来的新的岗位角色将成为数字化改造的支柱。企业需要利用这些人才的数据化能力,通过效益优先、数据挖掘、获取和分析来实现数字化转型。
中小型企业数字化转型的对策
1.对策
一是制定数字化战略。数字化战略要紧密结合企业长远发展战略。清晰的数字化战略能够为企业数字化转型提供方向和目标。企业需要通过内部调查、员工反馈、数据分析等方式,对自身进行全面地研究和诊断,评估现有的数字化水平,了解企业目前的优势和不足,选
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