工作作风建设包括哪些方面(工作作风建设个人自查问题清单)

近年来,柳泉镇坚持“为民服务”的宗旨意识和“群众利益无小事”的思想,立足群众需求,解难题、办实事、办好事,把群众是否满意作为衡量工作是否尽职尽责的重要标准。从实际出发,加强举措,转变工作作风、强化服务意识,促进我镇经济又好又快发展。

一是领导模范带头。坚持发挥领导干部的导向作用、带头作用和示范作用,带头履行职责和义务,严格执行值班制度,将作风建设与乡村振兴、优化营商环境、基层治理、疫情防控、为民服务等日常工作结合起来,形成作风建设层层表率的局面。

二是改进工作作风。以提高全镇干部素质为核心,狠抓队伍建设。不断增强干部的责任意识、担当意识和协作意识,着力解决工作推托问题;减少办事环节、缩短办件时限,着力解决程序复杂问题;解放思想、开拓思路,着力解决矛盾积压问题。同时,在落实考勤签到、请销假等原有制度的基础上,随机开展作风效能督查,一经发现干部在上班时间缺岗、看视频、玩游戏等行为,及时在全镇点名通报,坚决让“躺平式”干部“躺不住”。

三是强化服务意识。严格规范办事程序,提高工作的主动性和积极性,大力落实便民利民服务措施,全面规范窗口服务用语,严禁出现对办事群众和服务对象“冷、硬、横、推、索、拿、卡、要”等现象。做好来访人员接待工作,和群众面对面交流,按照民生诉求事项,分类处理,安排专人负责接收、登记、转办、催办及答复,落实工作闭环,持续提升群众满意度,做群众贴心、满意的代表。全力提高政务服务效能,树立为民、务实、清廉的良好形象。

四是健全考核机制。坚持各项工作的制度化和规范化,定岗定责,树立导向,激发动力,将“转变工作作风,提升服务水平”纳入系统年度目标考核重要内容,依照考核结果激励先进、鞭策落后,营造比学赶超良好氛围,不断增强全体工作人员的工作动力,激发加强作风建设的紧迫感和自觉性。

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