村长按:那天,村里的小伙回来,我和他闲聊。他93年的,开始在企业,现在想考事业编。去年暂时考了社区工作者,体验一下。据他说,现在事业编卷得很厉害,太多岗位留给应届毕业生和退役军人,往届毕业生的岗位越来越少。别的不说,社区岗位竟然也达到了十几比一的比例。社区工作者有五险一金,每月拿到手的3900,活倒是不少。我和他开玩笑:奥黑不是也干过社区工作者嘛,都是宝贵的人生经历。我勉励他,你这性格适合在机关,好好发挥,争取考个编制。以下是他的个人口述:
作为一个社区工作者,我觉得,每天的工作内容十分繁琐,倒不是工作有多困难,只是单纯的多且杂。
在一个社区,每个社工往往都要身兼数职,掰着指头数数,归口到社区的工作有经发、安监、残联、妇联、计生、保险、环保、食品安全、城管、规建、疫情、网格、物管、市长热线、党建、宣传、民兵、双拥、救灾、社区矫正、财务等等,社工同时兼任网格员,除了分配的本职工作,还要巡查自己网格,摸排网格内居民、企业、商铺等信息,处理一些鸡毛蒜皮的矛盾。
如果辖区有铁路,还要巡路;辖区有河,就要巡河。人员,是对于社区来说是最大的痛点。对于大一点的社区来说,社工稍微多点儿,勉强能做到一人双岗、一岗双人,但是管辖的区域也大。对于小一点的社区来说,虽然管辖的范围小,但是一般就两三个人,要承担起所有的工作。
作为主管安监口的社工,每天到社区的最主要工作就是喊上协管员大哥对辖区的企业商户进行安全检查。一般印象中,大家对于社区的认知是处理小区居民日常琐事的机构吧,顶多再加上小区附属的商业网点。在没有从事社区工作之前,我也是这样认为的。等参加社区工作以后才知道,社区除了小区以外,辖下还有商圈、工业园、大杂院。这些地方看似与社区毫无关系,实际上也一样是社区工作的重点。社区的确像是一张网一样,兜住了辖区里的一切。
我们辖区内有500左右家企业和商铺,分布在工业园、大杂院、临街商铺、小区内商铺。每天从早跑到晚,一个月也很难完全跑完。社区负责的安全检查主要是消防安全检查,检查内容包括:配置的灭火器、消防栓是否数量足够,能否正常使用;消防通道是否畅通;应急照明、安全出口指示标志是否配置;电线线路是否安全合规。因为辖区内曾经发生过火灾,所以书记对于消防安全十分重视,不能懈怠。检查、填表、拍照、约定整改日期、排期复查,这些都会变成可视化资料,在下月初交到街道办事处检查存档。
一般来说,每天就是这样,不是在检查消防就是在检查消防的路上。当然这是理想情况,大部分出去的时候还要附带检查燃气、食品安全、违规搭建、巡路巡河、冬天燃煤。如果有什么比较大的行动,比如经济普查之类,那么基本上就是全员出动了,喊上一切能调配的力量,分成几组对辖区进行地毯式摸排。
当我每天在外面跑东跑西时,同事们也十分忙碌。社区是链接居民与政府的神经末端,因此需要接受的事物也巨多,有矛盾、有表扬、也有期望。直接面向居民的窗口需要随时准备接待居民,像是计生、妇联、残联、保险等都是直接和居民打交道的部门总是闲不住。党建、宣传、民兵、网格、物管这些部门虽然不直接对接居民,但手头上也总是有忙不完的活。最让人心疼的是处理热线的同事,每一个热线就代表着一个矛盾,一个无法逃避、必须解决的矛盾,因此负责热线的同事不仅要做足功课,还要灵活变通、能屈能伸,才给予居民满意的答复。
在来社区工作之前,我也曾在各种企业、机构里待过,也经历过一些事情。本来觉得来社区工作是向下兼容了。然而参加社区工作后,我发现之前储备的知识和阅历都得到了充分的发挥,社区更是给予了我新的成长,这将是我人生中不可多得的财富。
(如果有想了解社区工作者或者考的网友,可以留言,村长我转为解答)
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