某县关于全面提升养老服务质量调研报告

某县关于全面提升养老服务质量调研报告
    根据安排,为进一步提高某县养老服务质量建设工作整体服务水平,近期就如何提升养老服务质量开展主题调研。通过对本辖区养老服务总体情况进行摸排,查准养老服务中存在的问题,制定有效应对措施,为全面提升某县养老服务质量奠定基础。
    一、基本情况
    ××县现有60岁以上老人××万人,占总人口比重××%,已进入人口老龄化阶段。此外,××县外来人口众多,已逐步成为全市养老服务的中心地带,因此某县养老服务辐射面广、工作任务重。
    近年来,某县累计投入资金2000余万元,全力打造某县养老服务体系新格局。截至目前,某县共有养老服务机构及场所共××个,总床位数××××张。其中敬老院××所,床位数×××张;社会福利中心×所,床位数×××张;农村互助养老幸福院×所,床位数×××张;社会办养老机构××家,床位数××××张;日间照料中心×个,床位数××张;农村养老服务站××个,城市社区为老服务中心×个。搭建了“×××”为老服务平台,实现了某县养老服务的信息化和智能化,开启了“互联网+养老”服务模式,补充了居家养老服务供给的不足。总体上看,某县已形成了以居家养老为基础,社区养老为依托,机构养老为补充的综合养老服务体系。
    二、养老服务建设情况
    (一)实现养老服务智能化、信息化
    ×××为老服务中心实现服务区域全覆盖。当前,整合各类社会服务资源、公益资源,签约上门服务商户××××余家,需要什么服务只需拨打×××××热线就能解决,实现老年人足不出户即可享受到全方位的生活服务。
    (二)全面推进养老机构“医养结合”
    为认真贯彻落实上级相关文件要求,通过试点先行的发展策略,全面推动某县养老机构医养结合发展。将医疗护理人员配备情况纳入新建民办养老机构条件,积极引导社会力量申办医养结合养老机构。目前,×家敬老院和民办养老机构中,×家养老机构内设医疗机构,并办理了医疗机构经营许可手续,×家设置了内部诊室,并按就近、便利原则与医疗机构签订了医疗卫生服务协议,为老年人就医建立绿色通道。此外,某县城乡地区现有医疗卫生服务机构××××多家,已实现15分钟上门服务网。为辖区居民,尤其为居家老人就近就医提供保障。
    (三)社区养老服务能力有效提升
    针对农村地区养老需求日益增强,某县在两所敬老院保障特困供养人员集中供养需求基础上,在×××镇建设了×所农村互助养老幸福院,为鳏寡孤独等困难老年人提供基础保障。此外,通过整合公共资源、设施设备完善,建立了×××个农村养老服务站和×个日间照料中心,城乡社区养老服务能力得到明显提升了。
    (四)全面提升安全生产管理水平
    某县极为重视养老机构安全生产管理工作。通过加强安全生产宣传、安全隐患联合排查、机构自查和建立健全养老机构内部安全管理制度等措施,全面增强安全管理水平。同时,督促养老机构加大安全生产方面投资力度,并积极争取上级补助资金,全面提升养老机构硬件设施,完成了某县社会福利中心和两家敬老院等机构的消防设施改造工程,为养老机构安全运营奠定了基础。
    三、养老服务中存在的问题与不足
    (一)养老服务资源利用率不高
某县养老服务公共设施,包括×家日间照料中心、×家互助幸福院等机构场所均设置在基层,由村委会、居委会负责管理,由于基层工作人员数量少、工作量大、缺乏专业服务人员和专人管理,致使部分养老服务设施和场所没能得到有效运

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