山东省济宁市任城区委编办多措并举提升机构编制实名制管理工作服务水平
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为做实、做优、做严机构编制实名制管理工作,切实发挥实名制管理在机构编制工作中的基础性作用,山东省济宁市任城区委编办“坚持机构编制刚性约束”,坚持提升服务水平,聚焦实名制管理工作中遇到的实际问题,以流程优化协同高效为目标,不断创新实名制管理工作方法,切实提升实名制管理工作服务质量。
一是着眼标准建设,做实实名制管理工作。在机构编制综合管理系统的使用上,确定并实施统一的管理、操作和服务标准。以此为目标,在全区范围内定期组织开展统一培训并根据实际情况安排工作人员不定期提供上门培训。针对业务人员经常咨询和系统使用过程中经常遇到的操作难点、易错点,制作并印发系统操作手册,对整个业务办理流程进行逐项分解,逐个制作流程图,并录制了教学视频,确保新接手系统的业务人员也能在短时间内掌握网上业务办理能力。在此基础上,对综合管理系统中三龄一历、工作简历等人员信息进行全面完善,进一步夯实了实名制管理工作基础。
二是着眼流程优化,做严实名制管理工作。全面优化用编、入编、出编等机构编制事项办理流程,将用编核准和出入编业务统一由一个科室负责办理,实现内部“全流程”办理,解决了效率低下、标准不一的问题。
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