简短的个人工作总结，物业公司总结报告怎么写

本部门的一个简单的汇报总结，供大家参考。

一、部门基本情况

综合办目前主要职责为：依据公司总体发展目标和战略规划，组织开展公司的行政管理、调研参谋、文秘管理、新闻宣传、后勤物业、督查督办、制度建设、信访稳定、法务合规、合同归口管理、数字化建设（公司本部）、接待管理、会务协调、董事会、总办会等各项工作，为公司日常经营管理活动有序开展提供全面的支持和保障。综合办目前正式员工人，设主任名、副主任名。对接集团公司办公室、法务合规部、董事会办公室、数字化中心（涉及公司本部业务时）。

二、2022年主要工作亮点及经验做法

回顾2022年，综合办的工作亮点我用5个字来总结，那就是顺、暖、快、细、规。

第一个字是“顺”，就是根据公司扁平化管理这种模式，顺制度、顺关系，顺流程。共牵头梳理规范200项内部管理制度，编印下发了《综合管理分册》《党建纪检分册》，公司的制度体系基本建立。细分综合办职能21类并责任到人，确定了综合办职责与各单位在管理上的边界，制定了《公司部室职能与集团公司内设机构职能对应表》，理顺了综合办业务范围内对上、对内、对下的各项职能关系。线上审批全面应用，oa及员工沟通及办公协同平台运转顺畅，《公司治理机构职权及其主要授权事项清单》下发执行，极大的提高了工作效率。

第二个字是“暖”，就是全方位后勤保障暖人心，实施了公司本部职工食堂伙食质量提升方案，落实了员工值班、通信等相关福利，疫情期间全力保障公司后勤运转。圆满的完成了各项后勤保障工作。

第三个字是“快”，就是快节奏、高效率，文件流转、上传下达、在线审批即来即办。办文、办事、办会务实高效，坚持问题导向，坚持可操作性。

第四个字是“细”，就是追求细节，在细微上做文章，在会务组织协调、接待、日常管理等方面，小处着手，大处着眼，建立台账，注重收集数据，全方位提升水平。

第五个字是“规”，就是合规，事务管理，以规为尺，合同审批、印章管理等对外业务严格按规章制度，按工作流程办事，防风险，除隐患。2022年法审率达到了100%。全年未发生信访案件及负面舆情事件。

三、2023年1月主要工作完成情况

1月份主要完成了2023年工作会的相关筹备工作及年前的各项综合事务管理工作。

四、2023年2月工作计划

2月份除完成常规日常事务外，计划四项重点工作，一是陪同领导完成相关调研工作，为领导梳理整理全公司相关资料。二是继续进行2023年工作会的相关准备工作。三是配合有关部门完成合同谈判。四是配合有关单位进行案件处置。

五、“2023年首季开门红”工作谋划

全力配合有关业务部门开展各项工作，做好服务协调工作，当好“粮仓”，2023年计划开展“综合办管服提升年”活动。

七、2023年工作谋划

2023年综合办工作谋划可以概括为“一二三四五六”工作计划。

一是“一围绕”，紧紧围绕着完成公司的年度目标任务这一主线来开展各项工作。

二是“二紧扣”，紧扣“降本增效”和“管理服务提升”这两个贯穿全年的工作主旨，全力为公司经营发展保驾护航。

三是“三服务”，就是要提升服务水平，提高服务质效，在服务高层、服务平级、服务基层这一指导方针下开展工作。服务高层上要做好会议组织、督察督办与调研参谋。服务平级上就是要发挥沟通协调、后勤保障的作用。服务基层上要快节奏、高效率，高质量。

四是“四夯实”，就是要继续夯实四个基础，一是夯实制度基础，做好顶层设计。二是夯实合规基础，建立合规思维，完善合规审查流程，防风险，除隐患。三是夯实综合管理业务数据基础，本年度继续进行公文、合同、信访、法务、综合管理等台账的建立与完善，为领导决策提供支撑。四是夯实信息宣传素材库基础，本年度继续完善企业宣传信息素材库，全力提升各部门的信息宣传与新闻写作能力。

五是“五利用”，就是要利用五个工具开展工作，一个是利用数字化平台，全面推进oa办公等信息系统的全应用；二是利用平台这个工具，达到沟通协同及审批的高效率，将非涉密的各类业务流程进行开发定制；三是利用网站及新媒体阵地这个工具，达到即做的好，又秀得出的目标；四是利用大数据分析这个工具，将综合办的各项工作量化，注重收集基础数据，绘制表格，建造模型，进行分析，以达到工作有依据，考评有根据，为综合管理工作精细化及数字化转型打下良好的基础。五是利用“事前、事中、事后管理法”这个工具，简单的说也就是“计划、执行、反思。”最终达到程式化的工作越干越轻松，效果越来越好。

六是“六个下功夫”，要在六个方面上下功夫。在调研参谋上下功夫；在督察督办上下功夫；在服务保障上下功夫；在合规稳定上下功夫（信访化解率要达到100%，“三项事务”法审率要达到100%），合规审查嵌入工作流程；在细节处理上下功夫；在新闻宣传上下功夫。

............试读结束............

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