总部位于丹佛的协会管理公司***ssociations By Design的总裁兼首席执行官杰西·戴维斯(Jesse Davis)表示:“我们的客户是一家以提供价值为中心主题的金融服务机构。参会会者希望做得更好,他们要求价值。我们必须兑现这一价值,否则会议将无法继续。”
为了帮助实现这一目标,戴维斯的客户举办了一年一度的活动,将200多名会员聚集在一起,进行为期三天的行业领先的演讲、研讨会和网络交流。
但是很明显,这个一年一度的活动有点过时了。会议开始融合在一起,会议感觉不到自己的独特或突出。这种模糊导致参与者的精力和参与度明显下降。
因此,戴维斯开始寻找刷新体验的方法,从她知道对参会者最重要的事情开始——分组会议和非正式的茶歇。参与者强调这些时刻是多么宝贵,他们可以与同龄人分享想法和建议,并建立新的关系。
会场提供的舞厅椅子很死板,很不舒服,一个简单的转身对你的邻坐来说是一个非常艰巨的任务。“我们让他们坐在一把硬邦邦的椅子上,要求他们穿着笔挺的夹克高效工作,”戴维斯说。
当她在另一次会议上看到WESOME的解决方案时,她发现了这个问题。她注意到易于配置的桌椅如何提升了参与者的讨论,并想知道同样的概念是否可以帮助她客户的活动中的网络空间。
为了加强网络和非正式休息,戴维斯与WESOME团队创造一个温馨、舒适、像家一样的环境,提供放置电脑、给设备充电和支持不同姿势的地方。
“人们来参加会议是为了在20分钟的休息时间里建立联系,”戴维斯说。“呆板的舞厅椅子不适合这些对话。但是,这种体验就像在你的客厅里一样。”
至于分组会议,则引入了WESOME活动经验椅子便于移动,所以参会者可以毫不费力地与他们周围的人交谈。
“人们在舒适的时候会更加投入,”戴维斯说。"在酒店的宴会椅上坐四天并不舒服。"
更新后的空间向参会者传达了一个信息,即他们值得投资。
“这表明了组织的前沿,也表明他们关心自己的成员;戴维斯说:“他们想让这次活动有意义。反应是明确的。“人们在会议室中坐直了,全神贯注。他们觉得,‘哇,这真的很不一样,这真的很有趣。’”戴维斯说。“他们可以看出我们投资了他们的经验。新的空间有助于将会议定义为前瞻性思维,同时产生新的赞助机会,这将使参与者受益,并鼓励对他们的下一个空间进行更多投资。”
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