镇优化营商环境情况汇报
近年来,**县**镇紧盯重点领域、关键环节,持续深化“放管服”改革,不断擦亮营商环境“金字招牌”,加快汇聚高质量发展的强劲动能。截至目前,规上工业企业*家,国家级高新技术企业*家,专精特新企业*家,科技型中小创新企业*家,连续两年获得全市“综合实力二十强”乡镇荣誉称号。
一、聚力规范高效,培育“兴商”发展环境。一是服务运行标准化。按照“流程应减尽减、方式能简则简、时限能压则压”的原则,编制公布行政许可和公共服务事项清单30项,进一步规范办事指南。加强涉企服务事项动态监管,确保线上线下服务渠道同源发布、同步更新、同标准办理。二是服务供给规范化。深化审批服务事项改革,完善政务服务标准24项,开展“贴心帮办”“舒心代办”服务活动,做好企业全生命周期服务。深化综合窗口改革,推行“马上办、网上办、就近办、一次办”行政审批服务,让群众少跑腿、数据多跑路,实现32类证照、80项镇级政务服务事项证明材料电子证照免提交,全力推动“减证便民”向“无证利民”转变。三是服务平台便利化。整合群众高频办理事项需求,全面优化服务大厅功能布局,划分设置自助服务区、帮办代办区、人工办理区三大区域,开设医疗、养老、民政、残联等高频次窗口14个,下沉业务事项205项,真正做到为群众提供“一站式”服务。
二、聚力职能转变,营造“亲商”浓厚氛围。一是增强服务意识。将每月15日设为“企业服务日”,由相关负责人带头进企业、入一线、到基层,“一对一”“面对面”讲解政策、发放明白纸。建立企业交流服务群,由企业服务专员精准推送惠企政策,有效覆盖*余家企业商户,切实提高惠企政策知晓率。二是创新服务模式。持续完善延时服务、预约服务、上门服务等特色服务模式,通过创新流程再造、搭建企业党建综合服务阵地等方式,跑出服务企业群众“加速度”。同时,在政策许可范围内简化政务、下放权力,加强民政、工交办、综治办、综合执法等部门间协调配合,形成优质服
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